ثمة من يعرف التواصل على أنه “سلوك أفضل السبل والوسائل لنقل المعلومات والمعاني والأحاسيس والآراء إلى أشخاص
آخرين والتأثير في أفكارهم وإقناعهم بما تريد سواء كان ذلك بطريقة لغوية أو غير لغوية”.
ومن تم تتشكل العملية التواصلية عبر ثلاثة عناصر أساسية هي: المرسل والمستقبل والرسالة.
1.المرسل
2.المستقبل
3.الرسالة
أولا/ المرسل:
هو الشخص الذي يحمل معلومات أو رسالة معينة يريد أن يوصلها إلى الآخرين، ويختار أفضل السبل لنقل هذه الرسالة حتى تكون مؤثره أكثر..
ثانيا/ المستقبل:
هو الشخص الذي يستقبل الرسالة.
ثالثا/ الرسالة:
يخضع اختيار الرموز التي تشكل الرسالة لقواعد فنية ودلالية ونفسية لكي يصبح لهذه الرسالة أقصي قدر من الفاعلية والتأثير، إذا ما صادفت ظروفا ملائمة عند المستقبل وفى موقف الاتصالي بصفة عامة.
القواعد الفنية: